Як рахувати unit-економіку ecommerce-замовлення

Цей матеріал пояснює логіку калькулятора прибутку з ecommerce-замовлення: як перейти від середнього чека до чистого прибутку після товару, реклами, логістики, комісій та повернень.

Unit-економіка починається з одного замовлення

Замість оцінки по загальному обороту ecommerce-модель краще дивитися через одну одиницю: одне замовлення. Від середнього чека віднімаються товар, пакування, доставка, реклама на замовлення, комісії та резерв на повернення. Саме ця різниця і є чистим прибутком одиниці.

  1. Зафіксуйте середній чек, який приносить одне замовлення.
  2. Додайте всі змінні витрати, які з'являються щоразу при продажі.
  3. Закладіть резерв на повернення, а не ігноруйте його.
  4. Після цього переведіть результат у чисту маржу і місячний обсяг замовлень.

Три помилки в ecommerce-unit-економіці

  • Реклама враховується тільки загалом по місяцю, а не на одне замовлення.
  • Комісії маркетплейсу й платіжного сервісу не винесені в окремий блок.
  • Повернення і reverse logistics взагалі не закладаються в модель.

Через це канал продажу може виглядати масштабованим лише на рівні обороту, але не витримувати реальну ціль по прибутку.

Як тільки CAC росте, unit-економіка змінюється миттєво

Тому рекламу варто переводити в цифру на замовлення. Поки CAC не видно в одній формулі із собівартістю і комісіями, команда легко переплутує зростання обороту зі зростанням прибутку.

Важлива не сама виручка, а те, що лишається після всіх змінних витрат

Чиста маржа по замовленню допомагає швидко порівнювати різні товари, різні канали й різний середній чек. Це зручніше, ніж дивитися тільки на прибуток у гривні, особливо коли магазин тестує багато моделей продажу.

Що ще важливо знати про unit-економіку ecommerce

Що включати в unit-економіку ecommerce-замовлення?

Товар, пакування, доставку, рекламу, комісії і резерв на повернення. Саме це дає реальну собівартість одного продажу.

Чому CAC потрібно рахувати на замовлення?

Бо тільки так видно, скільки реально коштує продаж. Загальна реклама по місяцю не показує, який канал або товар вже не витримує нормальну unit-економіку.

Що робити, якщо маржа з замовлення падає?

Перевіряти середній чек, рекламу, структуру доставки, частку повернень і комісії. Найчастіше проблема не в одному факторі, а в комбінації кількох дрібних витрат.

Перейдіть до розрахунку або суміжних матеріалів

Калькулятор прибутку з ecommerce-замовленняОдразу застосувати логіку цього гіда на своїх цифрах. Категорія ecommerce і маркетплейсиУсі поточні ecommerce-інструменти в одному кластері. Landed cost імпортуПідійде, якщо unit-економіка замовлення починається з імпортної партії, мита і локальної логістики. Опт чи роздрібКорисно, якщо бренд продає той самий товар у D2C і B2B-каналах з різною маржею. Набори і знижки в ecommerceПодивитися, як bundles і знижки змінюють AOV, contribution margin і чисту unit-економіку. Кейс по маржі ecommerce-каналівПрактично подивитися, як один товар поводиться на маркетплейсі, у власному магазині й на повторі. Маркетплейс чи власний магазинПорівняльний матеріал по каналах продажу, комісіях, CAC і контролю маржі. CAC і повернення в ecommerceПоглиблений матеріал, якщо треба окремо розібрати рекламну вартість замовлення і резерв на повернення. Гід по логістичному рейсуКорисно, якщо доставка є окремим витратним блоком магазину.